先日、美容室に行ってきました。とても丁寧な接客と技術をされる美容師さんです。

私、上京して18年、美容系のお店はあまり変えないタイプなのですが、【丁寧】という大切さに惹かれ新しいお店に行きました。

新しいと言っても、ちょこちょこその方には、前のお店で担当していただいたことがあるんだけど…

独立されて少し遠いところになったから「わざわざそこまで行くかなーー？？」て自分でも考えてたんですが。

最近つくづく【丁寧】という部分、本当に大事だなぁーー。思うんです。コロナになってマスクでろくに相手の顔が見えない３年間、そして脳に酸素が行かない３年間。

セルフレジになったりマイバッグ持参で袋にもあまり入れてもらえない時代背景。服の試着してもなんかお互いがマスクごしでそっけない感じ。

接客のレベルが何に出るか、、、ってことをひしひし考える訳です。

電話応対も代行サービスがある世の中だから便利なのか世の中、AI化！？みたいな。

問い合わせの電話ですら全て自動。。。これってほんと私世代はストレスでしかない!!

話は戻って、そう、その美容師さんは、元から丁寧かつマメな方だったんですが、当日電話も丁寧に出てくれて、道に迷いそうになった様子を察知して、わかりやすい立ち位置で笑顔で迎え入れてくれて、

シャンプーもすすぎもヘッドスパ並みに丁寧で、カットもブローも全部丁寧でおまけにスナックレベルで人の話めっちゃ聞いてくれて・・・

ほんと全てが勉強になりました。

で、その日はすぐに髪、洗いたくないぐらい、無駄に出歩きたくなるぐらい、いい感じになってました。

本日は【丁寧】について語ってしまいました。

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